Livraison
■Livraison par transporteur
Le transporteur utilisé est Yamato Transport. (Le choix du transporteur n'est pas possible.)
| Montant du produit | Frais de port de base | Chugoku, Shikoku | Kyushu, Hokkaido | Okinawa, îles éloignées |
| Moins de 8 800 yens | 660 yens | 770 yens | 880 yens | 1 100 yens |
| 8 800 yens et plus | Gratuit | Gratuit | Gratuit | 660 yens |
| 11 000 yens et plus | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
※Tous les prix sont TTC.
・Quelle que soit la taille du produit, la livraison s'effectue selon les tarifs indiqués ci-dessus.
・Si votre commande comprend un article en rupture de stock, l'expédition aura lieu une fois tous les articles disponibles, en un seul envoi. Pour une expédition séparée, les frais de port seront calculés pour chaque article.
・En cas d'annulation après expédition du produit, les frais de port réellement engagés resteront à votre charge ; nous vous remercions de votre compréhension.
■À propos des envois par Smart Letter / Letter Pack
Certains produits (étiquettes nominatives, livres illustrés, etc.) peuvent être expédiés par Smart Letter, Letter Pack ou des services similaires.
・Smart Letter 180 yens (TTC) / sans suivi / remise en boîte aux lettres
・Letter Pack Light 370 yens (TTC) / avec suivi / remise en boîte aux lettres
・Letter Pack Plus 520 yens (TTC) / avec suivi / remise en main propre
Il n'est pas possible de choisir la date ou l'heure de livraison. De plus, en cas d'envoi groupé avec d'autres produits, la livraison s'effectuera par transporteur (Takkyubin).
■Expédition des produits
Articles en stock
Nous expédions le jeudi suivant la date de votre commande.
Si ce jeudi est un jour férié, la livraison aura lieu le mercredi suivant.
※En cas de paiement par virement bancaire, l'expédition a lieu le jeudi suivant la confirmation du paiement.
Articles en rupture de stock
Le délai vous sera communiqué séparément par e-mail.
※Selon les produits, un délai de 2 à 3 semaines peut être nécessaire.
En cas de gravure personnalisée souhaitée
Comptez environ 5 jours ouvrés supplémentaires par rapport au délai indiqué ci-dessus.
■Choix de la date de livraison
Sous réserve des conditions mentionnées ci-dessus dans « Expédition des produits », il est possible de choisir une date de livraison. Cependant, outre l'état des stocks, la situation de livraison peut être affectée par la région ou les conditions météorologiques. Pour une livraison garantie à la date choisie, veuillez passer commande avec quelques jours d'avance.
・Pour Hokkaido, Kyushu et Okinawa, le délai le plus court est de « 2 jours ou plus après l'expédition »
・Pour Honshu et Shikoku, le délai le plus court est de « le lendemain de l'expédition ou plus »
Ce délai le plus court n'est possible que pour les commandes passées avant midi un jour ouvré, avec un paiement à la livraison ou par carte, et lorsque tous les articles commandés sont en stock. Veuillez noter qu'une livraison demandée pour le matin nécessite un jour de délai supplémentaire.
■Créneaux horaires de livraison
Vous pouvez choisir parmi les 4 créneaux suivants pour l'heure d'arrivée du produit.
1：Matin
2：14h-16h
3：16h-18h
4：18h-20h
■Regroupement et fractionnement des envois
Nous expédions les produits regroupés par commande.
・Un article commandé séparément après une première commande ne peut pas être regroupé avec celle-ci.
・Lorsqu'une commande comprend plusieurs articles, nous n'assurons pas l'expédition partielle de certains articles avant les autres.
・Si votre commande comprend des articles en précommande ou avec des délais différents, l'ensemble sera expédié en une seule fois, une fois tous les articles disponibles.
De même, si vous achetez un article supplémentaire dans le cadre d'une commande distincte après avoir commandé un article en précommande, chaque commande sera expédiée séparément.
Nous ne pouvons pas modifier le regroupement ou le fractionnement des envois après confirmation de la commande ; nous vous remercions de votre compréhension.
■À propos du nom de l'expéditeur lors de la livraison
L'expéditeur indiqué sera « Comomg Co., Ltd. ».
Pour les cadeaux, lorsque le nom du destinataire diffère de celui de la personne ayant passé commande, le nom de cette dernière sera précisé dans la rubrique remarques du bordereau d'expédition.
Si vous souhaitez modifier le nom de l'expéditeur, veuillez l'indiquer dans le champ de remarques lors de la commande.