玩具維修服務

大家好！
我是comomg工作人員武田。

想請問大家，家中的comomg玩具是否也有這樣的情況？

「軟木塞已經磨損剝落」「橡膠脫落了」
等等，有沒有轉不動的橡實滾滾呢？

橡實滾滾有許多顧客長年愛用，
我們也經常收到上述類似的諮詢。

雖然橡實滾滾轉不動了，但其實大部分都能透過維修恢復。
當然，除了橡實滾滾之外的商品也都能維修喔♪

因此，
這次就為大家介紹comomg的維修服務☺

【橡實滾滾】的維修方式

大約有一半的橡實滾滾維修需求，都是因為老舊軟木塞需要更換。

目前的橡實滾滾底部採用橡膠材質，
但舊款橡實滾滾則是以軟木塞製作而成。

軟木塞使用久了容易變薄或缺角，
導致無法順暢地咕咚咕咚滾動。

這是送來維修的、使用已久的橡實滾滾照片。
從側面看就能發現軟木塞已經劣化。

另外，也有顧客表示「孩子不小心咬了」
因此拿著已經磨損不堪的商品前來。

雖然有些顧客帶著半放棄的心情前來詢問，
但只要更換新的貼皮，還是能繼續陪伴孩子玩耍喔！

軟木塞的維修方式有兩種。

①從「軟木塞」更換為「橡膠」

將老舊的軟木塞剝除，換上現行規格的橡膠。

橡膠比軟木塞更耐用，換成橡膠之後
就能讓孩子享受更長久的遊玩時光♪

由於軟木塞和橡膠所需的溝槽深度不同，
需要將商品送回進行加工，
不過comomg還是推薦大家更換成橡膠材質。

②更換為全新軟木塞

雖然剛才建議大家更換成橡膠，
但若是「不想額外加工」「想恢復購買時的原始狀態」，
也可以選擇重新貼上全新的軟木塞。

陪伴孩子度過許多時光的橡實滾滾，
就算孩子長大了，也想把它當作珍貴的回憶保留下來吧。

即使已經磨損不堪，也請不要輕易放棄，歡迎隨時與我們聊聊☺

接下來，為大家介紹「橡膠」的維修方式。

橡膠雖然耐用、能陪孩子玩得更久，
但孩子有時會把橡膠剝下來，或是不小心弄傷，
這時候也可以更換橡膠。

橡膠的更換，相較於軟木塞通常可以剝除得比較乾淨，
因此有些顧客會選擇只購買橡膠，自行在家維修。

（橡膠黏著使用市售的Cemedine Super X）

如果溝槽內殘留黏膠導致表面凹凸不平，
建議將商品寄來comomg，由我們協助維修。

殘留在溝槽中的黏膠或橡膠，也可以自行用美工刀等工具清除，
但若感到不安，也歡迎隨時委託我們維修♪

維修費用如下

●軟木塞→橡膠　￥330（含稅）

●軟木塞→軟木塞　￥55（含稅）

●橡膠→橡膠　￥165（含稅）

以上為維修費用。

若只單獨購買橡膠，
每個￥110（含稅）。

來回運費需由顧客自行負擔。

若希望維修或購買橡膠，
歡迎透過網路商店或官方網站與我們聯絡♪

這次詳細介紹了底部橡膠及軟木塞的維修方式，
不過像眼睛缺角等其他部位的維修也都可以受理。

此外，就像開頭提到的，
除了橡實滾滾之外的商品我們也都提供維修服務，
歡迎隨時與我們聯絡☺

聯絡方式為
info@comomg.co.jp
或是
聯絡表單（點擊前往連結頁面）
敬請透過以上方式與我們聯繫。

希望即使孩子長大之後，
comomg的玩具也能一直陪伴在大家的生活之中✨

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