海外配送說明

海外配送將透過 Express(國際快遞)或 Economy(國際郵件)寄送。

海外運費依收件地區及重量而定。不提供依訂單金額計算的免運費或運費折扣。關於日本國內的配送,請參閱「日本國內配送」。


■ 關於關稅及通關手續費

海外配送時,收取商品時可能會產生關稅、加值型營業稅(VAT)、通關手續費等費用。

這些費用是否產生及金額多寡,會因收件國家/地區及購買金額等而有所不同。此外,這些費用不包含在商品價格及運費中,而是依據進口國家/地區的法令產生的。

另外,針對運費的課稅,以國際配送時實際產生的運費為基準計算。


■未能簽收時

關稅等費用於簽收時由顧客負擔。下單前,請先確認收件國家/地區會產生的費用。

因顧客個人因素(拒收、拒付關稅等費用、超過保管期限、地址錯誤等)未能簽收的包裹,可能會被退回日本或在收件國被銷毀。

被退回日本時
本店將以電子郵件與您聯絡,請從以下兩種方式中選擇一種。

  1. 重新寄送:在您支付新的運費以及退回所產生的費用(退回運費、向本店收取的關稅及手續費等)後,我們將重新寄送。
  2. 取消訂單:從商品價款及最初的運費(相當於收件地可選的最便宜配送方式的運費部分)中扣除退回所產生的費用後退款。扣除後金額為0日圓以下時,恕不退款(不足部分不會向您收取)。

如自本店聯絡之日起10天內未收到您的回覆,將視為取消訂單,並依第2項辦理退款。

在收件國被銷毀時
商品價款及運費恕不退還。


■國際運費

運費依配送地區及含包裝在內的訂單重量而定。配送方式有「Express」和「Economy」兩種。本店推薦能夠確實、快速送達的 Express。

地區ExpressEconomy
~500g~1kg超過1kg~500g~1kg~2kg
亞洲2,600日圓2,900日圓3,200日圓1,200日圓1,500日圓1,800日圓
大洋洲·北美·中美·中東3,200日圓3,600日圓4,000日圓1,900日圓2,300日圓2,800日圓
歐洲3,400日圓3,800日圓4,200日圓2,100日圓2,500日圓3,000日圓
南美·非洲5,000日圓5,600日圓6,000日圓3,500日圓3,900日圓4,200日圓
美國3,200日圓3,600日圓4,000日圓———

※含包裝重量超過2kg的訂單,僅可選擇 Express。


■Express 與 Economy 的差異

Express(國際快遞)― 推薦
·附有追蹤號碼,可隨時查詢包裹目前所在位置。
·比 Economy 更快、更確實地送達。
·不論重量皆可選擇。

Economy(國際郵件)
適合希望節省運費的顧客的配送方式。請在了解以下事項後再選擇。
·沒有追蹤號碼,無法查詢包裹目前所在位置。
·送達需要較長時間。視國家與時期不同,可能比預計時間大幅延遲。
·因海關檢查等原因,包裹可能會被扣留或無法送達。

無論寄往哪個國家,Express 都能更確實、更快速地送達。重要的禮物或生日等需於指定日期送達的訂單,請務必選擇 Express。

預計送達時間(出貨後)

地區ExpressEconomy
亞洲4–7天10–15天
大洋洲·北美·中美·中東、歐洲7–12天14–21天
美國7–12天—
南美·非洲10–15天18–28天


■關於寄往美國

寄往美國(包括關島、波多黎各等)的訂單僅可選擇 Express。這是因為美國的關稅規定有所變更,以國際郵件寄送的包裹需要事先繳納關稅。造成您的不便,敬請見諒。待規定變更、可以透過國際郵件寄送後,我們希望寄往美國的訂單也能選擇 Economy。


※價格均未稅。

·無論商品大小,均按上述運費配送。
·如訂購的商品中含有缺貨商品,將在所有商品備齊後一併出貨。
·商品出貨後取消訂單,需由顧客負擔實際產生的運費,敬請見諒。


■關於商品出貨

有庫存的商品
本店將於下單日之後的第一個星期四出貨。如該星期四為國定假日,將提前至同一週的星期三出貨。
※選擇銀行轉帳時,將於確認入帳後的第一個星期四出貨。

無庫存的商品
將另行透過電子郵件通知交貨日期。
※視商品而定,可能需要約2~3週時間。

如需刻名
需在上述交貨期之外再增加約5個工作天。


■關於商品出貨至送達所需天數

商品出貨後至送達所需的天數,因收件國家而異。
詳情請參閱上方資訊。此外,視局勢及情況,可能需要比上述天數更長的時間。


■關於訂購商品的合併出貨與分批出貨

本店以每筆訂單為單位合併出貨。

·下單完成後追加訂購的商品,無法與先前的訂單合併出貨。訂購預購商品後,透過另一筆訂單追加商品時也同樣如此。
·一筆訂單中包含多件商品時,原則上不接受僅先寄出部分商品的分批出貨。如將預購商品或交貨期不同的商品一起訂購,將在所有商品備齊後一併出貨。



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