關於退貨・退款

■關於退貨・換貨
僅限未使用商品，我們提供退貨・換貨服務。退貨・換貨的受理期限為商品到貨後7日以內。請透過電子郵件或電話與我們聯絡。

●由本店負擔退貨・換貨運費的情況
・商品到貨時即有瑕疵或損壞的情況
・寄送的商品與您訂購的商品不符的情況　　等

●由顧客負擔退貨・換貨運費的情況
・因顧客個人因素希望退貨・換貨的情況
・因印象不符、不合適等理由退貨的情況
・並非瑕疵、損壞或誤寄的情況　　等

●無法換貨的情況
・商品售罄或難以取得等情況
・我們將全額退還您所退回商品的貨款。

●免運費商品退貨的情況
・若您退回符合免運費資格的訂購商品，我們將從退款金額中扣除發貨時的運費。

●以下情況恕無法受理退貨・換貨
・未事先與本店聯絡，且商品到貨已超過7日的商品
・已使用過一次的商品
・商品本身、商品外盒、說明書等有污損或破損的情況
・訂製商品・已進行雷射刻字（名入れ）等的商品（因瑕疵造成的退貨換貨仍可受理。）

■關於退款
若因顧客個人因素退貨而產生退款，運費・貨到付款手續費・匯款手續費恕不在退款範圍內，敬請見諒。

●使用信用卡付款的情況
・我們將透過向信用卡公司辦理請款取消或退回手續來進行退款。

●其他付款方式的情況
・我們將匯款至您指定的帳戶進行退款。
・匯款時產生的匯款手續費將由顧客負擔。

■關於長期不在家・拒收
若商品寄出後因長期不在家或拒收等原因遭退回，我們將取消該筆訂單，並向您收取來回運費。