Informazioni sulla spedizione
■Informazioni sulla spedizione tramite corriere
La spedizione viene effettuata tramite Yamato Transport. (Non è possibile scegliere il corriere.)
| Importo prodotto | Spesa di spedizione base | Chugoku/Shikoku | Kyushu/Hokkaido | Okinawa/isole minori |
| meno di 8.800 yen | 660 yen | 770 yen | 880 yen | 1.100 yen |
| 8.800 yen o più | gratuita | gratuita | gratuita | 660 yen |
| 11.000 yen o più | gratuita | gratuita | gratuita | gratuita |
※Tutti i prezzi indicati includono le imposte.
・Indipendentemente dalle dimensioni del prodotto, la spedizione avverrà secondo le tariffe sopra indicate.
・Se l'ordine include prodotti temporaneamente esauriti, la spedizione avverrà in un'unica soluzione una volta disponibili tutti gli articoli. In caso di spedizione separata, calcoleremo le spese di spedizione per ciascun prodotto individualmente.
・In caso di cancellazione dopo la spedizione del prodotto, le spese di spedizione effettivamente sostenute saranno a carico del cliente. Vi ringraziamo per la comprensione.
■Smart Letter / Letter Pack
Alcuni prodotti (ad es. etichette con nome, libri illustrati) possono essere spediti anche tramite Smart Letter o Letter Pack.
・Smart Letter 180 yen (IVA inclusa) / senza tracciamento / consegna nella cassetta postale
・Letter Pack Light 370 yen (IVA inclusa) / con tracciamento / consegna nella cassetta postale
・Letter Pack Plus 520 yen (IVA inclusa) / con tracciamento / consegna in mano
Non è possibile specificare data e ora di consegna. Inoltre, se la spedizione viene combinata con altri prodotti, la consegna avverrà tramite corriere.
■Spedizione dei prodotti
Prodotti disponibili
La spedizione avviene il giovedì successivo alla data dell'ordine.
Se tale giovedì è festivo, la consegna avverrà il mercoledì successivo.
※In caso di bonifico bancario, la spedizione avviene il giovedì successivo alla conferma del pagamento.
Prodotti non disponibili
Vi comunicheremo i tempi di consegna separatamente via e-mail.
※A seconda del prodotto, potrebbero essere necessarie circa 2-3 settimane.
In caso di richiesta di incisione con nome
Ai tempi di consegna sopra indicati si aggiungono circa 5 giorni lavorativi.
■Scelta della data di consegna
Nel rispetto delle condizioni indicate sopra in "Spedizione dei prodotti", è possibile specificare una data di consegna. Tuttavia, lo stato della spedizione può variare in base alla disponibilità del prodotto, alla zona geografica e alle condizioni meteorologiche. Per garantire la consegna nella data richiesta, vi consigliamo di effettuare l'ordine con alcuni giorni di anticipo.
・Per Hokkaido, Kyushu e Okinawa la consegna più rapida possibile è "a partire da 2 giorni dopo la spedizione"
・Per Honshu e Shikoku la consegna più rapida possibile è "a partire dal giorno successivo alla spedizione"
La consegna nel tempo più breve possibile è disponibile solo per gli ordini effettuati entro la mattina di un giorno lavorativo, con pagamento alla consegna o con carta di credito, e con tutti i prodotti ordinati disponibili in magazzino. In caso di richiesta di consegna al mattino, è necessario un giorno lavorativo aggiuntivo.
■Fascia oraria di consegna
È possibile scegliere la fascia oraria di consegna tra le seguenti 4 opzioni.
1: Mattina
2: 14:00-16:00
3: 16:00-18:00
4: 18:00-20:00
■Spedizione combinata e separata dei prodotti ordinati
Il nostro negozio raggruppa e spedisce insieme i prodotti di ciascun ordine.
・I prodotti ordinati aggiuntivamente dopo il completamento di un ordine non possono essere spediti insieme a un ordine precedente.
・Se un ordine contiene più prodotti, non è possibile effettuare una spedizione separata in cui solo alcuni prodotti vengono inviati in anticipo.
・Se ordinate insieme prodotti in prenotazione e prodotti con tempi di consegna diversi, li spediremo tutti insieme non appena saranno tutti disponibili.
Anche se, dopo aver ordinato un prodotto in prenotazione, acquistate ulteriori prodotti con un ordine separato, ciascun ordine verrà spedito singolarmente.
Non è possibile richiedere la spedizione combinata o separata dopo la conferma dell'ordine. Vi ringraziamo per la comprensione.
■Nome del mittente in fase di spedizione
La spedizione avverrà a nome del mittente "comomg Co., Ltd.".
Nel caso di un regalo, se il nome di chi ordina è diverso da quello del destinatario, indicheremo il nome di chi ha effettuato l'ordine nel campo note del documento di trasporto.
Se desiderate modificare il nome del mittente, vi preghiamo di indicarlo nel campo note al momento dell'ordine.